Zuletzt aktualisiert: Februar 2026
Kurzfassung: polivo erhebt nur die Daten, die für den Betrieb des Marktplatzes notwendig sind. Ihre Versicherungsdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an geprüfte Schweizer Versicherungspartner weitergegeben. Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, berichtigen oder löschen lassen.
1. Verantwortliche Stelle
polivo
c/o polivo, 8000 Zürich, Schweiz
E-Mail: datenschutz@polivo.ch
Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzverantwortlichen unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von Personendaten:
- Kontaktdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig)
- Versicherungsdokumente: Von Ihnen hochgeladene Versicherungspolicen (PDF, JPG, PNG)
- Versicherungsdaten: Aus Policen extrahierte Informationen (Versicherungstyp, Prämie, Gesellschaft, Laufzeit)
- Kontodaten: Benutzerkonto-Informationen (verschlüsseltes Passwort, Registrierungsdatum)
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte (Serverprotokolle)
- Nutzungsdaten: Welche Bereiche der Website Sie besuchen, Interaktionen mit dem Dashboard
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
- Erbringung der Dienstleistung: Betrieb des Versicherungsvergleichsmarktplatzes, Bereitstellung des Kundenportals
- Weitergabe an Partner: Übermittlung Ihrer Police und Kontaktdaten an geprüfte Schweizer Versicherungspartner ausschliesslich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beim Upload
- Kommunikation: Versand von Transaktions-E-Mails (Bestätigungen, Angebote von Partnern)
- Sicherheit: Schutz vor Betrug, unbefugtem Zugriff und Missbrauch
- Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
4. Weitergabe an Versicherungspartner
Ihre Versicherungsdaten (Police, Kontaktdaten) werden nur dann an Versicherungspartner weitergegeben, wenn Sie:
- beim Upload ausdrücklich eingewilligt haben, und
- ein Partner Ihr Lead auf dem Marktplatz erworben hat.
Alle Partner auf der polivo-Plattform sind geprüfte, in der Schweiz tätige Versicherungsgesellschaften. polivo gibt Ihre Daten nicht an ungeprüfte Dritte, Werbetreibende oder Partner ausserhalb der Schweiz weiter.
5. Datenspeicherung und -sicherheit
Ihre Daten werden auf Servern von Supabase (Supabase Inc., USA — EU-Region: Irland, Frankfurt) gespeichert. Supabase ist SOC 2 Typ II zertifiziert und verarbeitet Daten gemäss dem EU-US Data Privacy Framework.
- Übertragung: Alle Datenübertragungen sind SSL/TLS-verschlüsselt
- Passwörter: Gespeichert als bcrypt-Hash (niemals im Klartext)
- Dokumente: Versicherungspolicen sind in einem privaten, passwortgeschützten Bucket gespeichert
- Zugriffskontrolle: Row-Level Security (RLS) verhindert unbefugten Zugriff auf fremde Daten
6. Aufbewahrungsfristen
- Kontodaten: Bis zur Kontolöschung durch den Nutzer oder auf Antrag
- Versicherungsdokumente: Bis zur Kontolöschung oder auf expliziten Löschungsantrag
- Serverprotokolle: 90 Tage
- Transaktionsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach OR Art. 958f)
7. Ihre Rechte nach DSG Art. 25
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern
- Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
- Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
- Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (ohne Auswirkung auf bereits erfolgte Weitergaben)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@polivo.ch
Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen. Bei Meinungsverschiedenheiten haben Sie das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.
8. Cookies und Tracking
polivo verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Session-Cookie für die Authentifizierung). Es werden keine Tracking-Cookies, Werbe-Cookies oder Cookies von Drittanbietern eingesetzt. Es findet kein Tracking durch Google Analytics oder ähnliche Dienste statt.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist unter polivo.ch/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail.
10. Kontakt
Für alle datenschutzrelevanten Anfragen:
polivo — Datenschutz
datenschutz@polivo.ch